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Preguntas frecuentes
General
El costo depende del tamaño del sistema, el consumo del hogar y la cantidad de baterías necesarias. Nuestras ofertas comienzan desde $7,995 e incluyen equipo Maxxtech de alta confiabilidad. Para precios específicos según tu consumo, puedes visitar la sección de Sistemas y Ofertas o solicitar una cotización personalizada.
Los equipos cuentan con garantías de manufactura:
• Placas solares: 25 años en defectos de fabricación
• Inversores: 2–5 años, según el modelo
• Baterías: 10 años en defectos de fábrica
Además, AEC ofrece una garantía especial durante el primer año, donde nos encargamos personalmente del servicio si surge algún inconveniente, sin costos adicionales.
Cada sistema incluye acceso a una aplicación móvil donde puedes ver la producción solar, el consumo de tu casa, el nivel de batería y el comportamiento del sistema en tiempo real. AEC también supervisa los equipos de sus clientes y puede recomendar ajustes para prolongar la vida de la batería o mejorar la eficiencia.
Una batería de 10 kW te permite usar aproximadamente el 80% de su capacidad útil, dejando un 20% reservado para proteger su vida útil. Si tienes 8,000 watts disponibles y tu casa está consumiendo 1,000 watts, la batería podría durarte cerca de 8 horas. La duración real depende de cuántos equipos estén encendidos.
Depende del límite de potencia del inversor. Por ejemplo, si tu inversor acepta 5,500 watts de paneles y cada placa produce 400 watts, puedes instalar aproximadamente entre 13 y 14 placas por controlador, llegando hasta 16 en ciertos modelos.
Sí, puedes operar completamente fuera de la red eléctrica si cuentas con suficiente producción solar y almacenamiento en baterías. También existe el modo de autoconsumo, donde LUMA queda como respaldo pagando solo la renta base.
En autoconsumo:
• De día usas el sol
• De noche usas las baterías
• Si necesitas más energía, el sistema toma lo mínimo de LUMA
• Cuando amanece, vuelves al sol automáticamente
La energía solar pasa por un proceso claro y automático antes de poder alimentar tu hogar. Todo comienza en las placas solares, que capturan la luz del sol y la convierten en electricidad en forma de corriente directa (DC). Esta energía todavía no puede usarse en la casa, pero es la base sobre la cual funciona todo el sistema.
El siguiente paso ocurre en el inversor, que actúa como el “cerebro” de la instalación. Su función principal es transformar esa corriente directa en corriente alterna (AC), que es el tipo de electricidad compatible con los electrodomésticos y el sistema eléctrico del hogar. Además, el inversor regula el flujo de energía y decide en cada momento la fuente más conveniente, manteniendo una operación estable y eficiente.
Cuando se produce más energía de la que consume la casa, el excedente se almacena en la batería. Esta energía guardada permite que tu hogar continúe funcionando durante la noche o en apagones. Para proteger su vida útil, las baterías normalmente utilizan alrededor del 80% de su capacidad disponible.
El sistema selecciona automáticamente la fuente más adecuada según la situación:
Energía solar durante el día
Energía almacenada en la batería durante la noche
Respaldo de LUMA solo cuando es necesario
Una vez convertida y regulada, la energía llega al panel eléctrico de tu hogar y alimenta tus luces, nevera, aire acondicionado y demás equipos exactamente igual que la electricidad tradicional.
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